Unterschiede

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--- invis_server_wiki:anwenderhandbuch [2021/09/16 05:38]
flacco [Kopano-Erweiterungen (Extensions)]
+++ invis_server_wiki:anwenderhandbuch [2021/09/16 06:11]
flacco [Kontakte in Kopano]
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 Ein Adressbuch (Kontaktsammlung) scheint eine alltägliche Sache zu sein, leider wird es häufig unterschätzt oder nicht richtig verwendet. Daher hier ein paar einleitende Worte.
-Sicherlich, die meisten Email-Programme machen automatisch Vorschläge wenn in die "An" Zeile ein Empfänger eingetragen wird. Diese Vorschläge basieren aber, anders als man glauben könnte nicht unbedingt auf einem Adressbuch sondern auf einem Zwischenspeicher. Daraus resultiert etwa das, dass ein Smartphone keine oder andere Vorschläge macht als etwa die Kopano Webapp - obwohl beide auf das selbe Adressbuch zugreifen können.
+Sicherlich, die meisten Email-Programme machen automatisch Vorschläge wenn in die "An" Zeile ein Empfänger eingetragen wird. Diese Vorschläge basieren aber, anders als man glauben könnte, nicht unbedingt auf einem Adressbuch sondern auf einem Zwischenspeicher. Daraus resultiert etwa das, dass ein Smartphone keine oder andere Vorschläge macht als etwa die Kopano Webapp - obwohl beide auf das selbe Adressbuch zugreifen können.
 Ein Adressbuch kann weit mehr Informationen speichern als nur E-Mail-Adressen. Sie können darin natürlich auch Telefonnummern, Anschriften und weitere Informationen bis hin zu Bankverbindungen speichern.
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 In Kopano, wie auch bei anderen Groupware-Systemen, hat zunächst jeder Benutzer seine eigene Kontaktsammlung. Darüber hinaus können gemeinsam genutzte Kontaktsammlungen gepflegt werden, entweder über die öffentlichen Ordner in Kopano oder ein nicht personenbezogenes Postfach welches mit vielen oder allen Mitarbeitern geteilt wird.
+Beim Anlegen eines neuen Kontaktes gibt es nicht viel zu beachten.
+{{ :invis_server_wiki:kopano-kontakt-anlegen.png |Abbildung }}
+Unerlässlich ist es das Feld "Vollständiger Name" auszufüllen. Bleibt es leer kann es zu Problemen beim Mailversand oder dem Auffinden des Kontaktes kommen.
+Wächst Ihre Kontaktsammlung ins Uferlose empfiehlt es sich die Kontakte mit Kategorien zu versehen. Sie können Kontakte auf diesem Weg Projekten, Kunden oder was auch immer Ihnen einfällt verknüpfen. Sie können dann später die Kontakte nach Kategorien sortieren oder durchsuchen.
+Wie in Abbildung X zu sehen ist, verteilen sich die Kontaktinformationen auf drei Reiter "Allgemein", "Details" und "Karte". Unter "Allgemein" werden die klassischen Kontaktdaten wie Name, Mail-Adresse, Anschrift usw. hinterlegt. Hinzu kommt die Möglichkeit Freitextinformationen zu hinterlegen. Unter "Details" können Informationen die eher in die Kategorie "Customer Relationship Management" (CRM) fallen hinterlegt werden, wie beispielsweise das Geburtsdatum eines Kontaktes. Der Reiter "Karte" ist dazu gedacht die Anschrift des Kontaktes in einer Google-Maps Karte anzuzeigen. Dies funktioniert natürlich nur wenn das Google-Maps Plugin eingerichtet und auch eine Anschrift hinterlegt ist.
 ==== Kopano-Erweiterungen (Extensions) ====